SpaceXSI’ın ajanı Grok Bot, kullanıcı adına telefon görüşmesi yapmaya başladı

Önce Musk, sonra resmî duyuru

Grok Bot’un telefonla arama özelliği önce uygulamanın ön sürümünde göründü. 24 Ekim’de X’te bir kullanıcı, 0.77 sürümünde botun birini arayabildiğini, beklemede kalıp tuşlara basabildiğini ve aktarılabildiğini yazdı. Aynı gönderiye göre kullanıcı bu sırada konuşmanın canlı dökümünü takip edebiliyordu. Bu, şirketin değil bir kullanıcının gözlemiydi.

Musk ertesi gün, 25 Ekim’de bu gönderiyi alıntıladı. Musk’a göre Grok Bot artık kullanıcı adına bir kişiyi ya da işletmeyi arayıp istekte bulunabiliyordu. Bot yanıtı not alıp konuşmanın özetini de gönderebiliyordu. O gün özelliğin herkeste olmadığı, gönderiye gelen yanıtlardan anlaşılıyordu. SpaceXSI’ın herkese açık değişiklik günlüğündeki v0.77.0 (26 Ekim) ve v0.78 (27 Ekim) kayıtlarında arama özelliği yer almıyor.

Resmî duyuru 4 Kasım’da 18.13’te (UTC; Türkiye saatiyle 21.13) Grok Bot’un X hesabından geldi: “Grok Bot artık telefonla arama yapabiliyor.” Duyuruya 42 saniyelik bir tanıtım videosu eşlik ediyor. Gönderi 8 Kasım itibarıyla 5 milyondan fazla görüntülendi. Özelliğin herkese ne zaman açıldığı resmî olarak açıklanmadı. Kullanıcılar 3 Kasım’da denemeye başladı, ama aynı gün güncel sürümde özelliği bulamayan kullanıcılar da vardı.

Elon Musk@elonmusk

Grok @Bot artık sizin yerinize bir kişiyi ya da işletmeyi arayabiliyor, sizin adınıza bir istekte bulunabiliyor, yanıtı not alıp size konuşmayı özetleyen bir not gönderebiliyor!

İngilizceden çevrildi·Orijinalini göster

Alex @alexmichael

Grok Bot 0.77 looks INSANE 🔥

> Calls: your Bot can dial someone, sit on hold, press keys and get transferred while you watch a live transcript

> Messages on Mac: a setup screen under Connect Apps, still switched off

> Tailscale: Grok Bot can join your private tailnet once an

Nasıl çalışıyor: onay, canlı döküm, özet

SpaceXSI’ın tanıtım videosunda kullanıcı görevi sohbette veriyor. Bot aramadan önce aranacak yeri ve numarayı gösteren bir “Phone call” kartı açıyor; kartta iptal ve arama düğmeleri var. Arama ancak kullanıcı onaylayınca başlıyor.

Görüşme sırasında konuşmanın dökümü sohbette canlı akıyor. Kullanıcı “Take over” düğmesiyle aramayı devralabiliyor, “End call” ile bitirebiliyor. Arama bitince bot bir özet yazıyor; tanıtım videosunda dökümün üstünde bir kayıt oynatıcısı da görünüyor. Bir kullanıcı, arama bitince görüşmenin kaydının da geldiğini yazdı.

Tanıtım videosundaki görev bir internet aboneliğini iptal etmek. Müşteri temsilcisi, kalması için müşteriye bir yıllığına yüzde 10 indirim öneriyor. Bot, müşterinin Starlink’ten çok daha iyi bir teklif aldığını söyleyip indirimi geri çeviriyor ve iptali tamamlıyor. Starlink, SpaceX’in uydu internet hizmeti. Video bir tanıtım canlandırması; gerçek bir arama olduğu belirtilmiyor.

Botun sesi yapay zekayla üretiliyor; şartlarda da “yapay zekayla üretilmiş ses” ifadesi geçiyor. Ses seçenekleri resmî olarak anlatılmıyor. Şartlara göre SpaceXSI, kullanıcıya yalnızca aramalarda kullanılmak üzere geçici telefon numaraları atayabiliyor. Bu numaralar şirketin malı ve her an geri alınabiliyor. Botun telefon menülerinde tuşlama yapıp yapamadığı resmî kaynaklarda anlatılmıyor; bu yalnızca 24 Ekim’deki ön sürüm gözleminde geçiyor.

Grok Bot@bot

Grok Bot artık telefonla arama yapabiliyor.

İngilizceden çevrildi·Orijinalini göster

Bilmediğini kullanıcıya soruyor

Görüşmede karşı taraf botun bilmediği bir şey sorarsa sohbette bir soru kartı açılıyor. Kullanıcı cevabı yazıyor ya da seçiyor, bot da bunu telefondaki kişiye aktarıyor. Arama bu sırada kesilmiyor. Kartta yanıt için bir geri sayım bulunuyor.

Sawyer Merritt 3 Kasım’da 95 saniyelik, sesli bir arama kaydı paylaştı. Merritt’in botu, bir kapı kolunun iadesi için bir kişiyi aradı. Karşı taraf kolun nereye gönderileceğini sorunca Merritt’in sohbetinde bir soru kartı açıldı. Merritt yanıtı yazdı, bot da bunu karşı tarafa aktardı. Merritt gönderisinde, Grok ek bilgiye ihtiyaç duyduğunda küçük bir cevap kutusunun açıldığını ve Grok’un yanıtı telefondaki kişiye ilettiğini anlattı.

Musk aynı akşam bu kaydı “Grok @Bot’a arama yaptırmayı deneyin!” diyerek alıntıladı. Bu gönderi 8 Kasım itibarıyla 3,8 milyondan fazla görüntülendi. Başka bir kullanıcı da botu araç sigortası şirketine gönderdiğini anlattı. Bot, hiç kaza olmamasına rağmen poliçe yenilemesinin neden yüzde 14 arttığını sordu. Görüşmenin ortasında temsilci bir soru sorunca soru kartı açıldı ve kullanıcı cevabı yazdı. Bu, kullanıcının kendi anlatımı.

Elon Musk@elonmusk

Grok @Bot'a arama yaptırmayı deneyin!

İngilizceden çevrildi·Orijinalini göster

Sawyer Merritt @SawyerMerritt

Grok @bot's new calling feature is very impressive.

You just tell it who to call and why, and it handles the conversation for you. It shows a real-time transcript of the call, and if Grok needs additional info from you, a little answer box pops up where you type/select your

Pazarlık: Peter Yang’ın Comcast araması

Yapay zeka eğitimleri hazırlayan Peter Yang, 3 Kasım’da YouTube’da 15 dakikalık bir video yayımladı. Video açıklamasına göre Grok Bot artık ABD’deki işletmeleri kullanıcı adına arayabiliyor. Yang’a göre botu internet sağlayıcısı Comcast’i (Xfinity) aradı. Bot, rakip Sonic’in ayda 49 dolarlık fiber teklifini pazarlıkta koz olarak kullandı. Temsilcinin hava durumu sohbetini de gökyüzünü göremediğini, ama havanın muhtemelen her zamanki gibi Körfez Bölgesi grisi olduğunu söyleyerek savuşturdu.

Botun özetine göre fatura aynı gün aylık 84 dolardan 45 dolara indi, hız da 400’den 500 Mbps’e çıktı. Fiyat bir yıl sabit. 45 dolarlık fiyat otomatik ödemeye bağlı; otomatik ödeme olmadan fatura 55 dolar. Yang video başlığında bu özellikle yılda 500 dolar tasarruf ettiğini söylüyor. Botun verdiği rakamlarla fark ayda 39, yılda yaklaşık 468 dolar ediyor ve otomatik ödeme şartına bağlı.

Görüşmenin bir noktasında soru kartının süresi doldu. Ardından bot, Xfinity’nin onay kodunu kısa mesajla gönderdiğini ama kullanıcının mesajlarını okuyamadığını söyledi. 45 dolarlık planı onaylamak için kodun karta yazılmasını istedi; Yang kodu kendisi girdi.

Yang’ın SpaceXSI ile bir tanıtım bağı var. Yang 30 Ağustos’ta şirketin kendisine dağıtması için Grok Bot kodları verdiğini yazmıştı; her kod 200 dolarlık Ultra planı bir ay ücretsiz sağlıyordu. Video açıklamasında da bir X aboneliği kodu kampanyası bulunuyor. Yang Eylül’de de Meta’nın Muse ajanının Comcast faturasında yıllık 288 dolarlık indirim pazarlığı yaptığını paylaşmıştı.

Kurallar: sanal asistan olduğunu söylemek zorunda

Grok Bot belgelerinde 8 Kasım itibarıyla telefon aramasını anlatan bir sayfa yok. Tek resmî metin, Grok Bot Şartları’na 31 Ekim’deki güncellemeyle eklenen 2.7 numaralı “Phone Calls” bölümü. 12 Ekim tarihli önceki sürümde bu bölüm yoktu. Aynı güncellemeyle 18 yaş sınırı da eklendi.

Şartlar aramaları ajan eylemleri (“Agentic Actions”) arasında sayıyor ve kullanıcıyı arayan taraf (“caller of record”) yapıyor. Telefon Tüketici Koruma Yasası (TCPA) dahil ilgili yasalara uyma sorumluluğu tamamen kullanıcıda. Bunlar cep telefonu, sabit hat, telemarketing, robocall, arayan kimliği ve görüşme kaydı yasaları. Kullanıcı yalnızca kendisinden haber almayı kabul etmiş kişileri arayabiliyor ve gereken bütün izinleri alacağını taahhüt ediyor.

Her arama, kullanıcı adına bir sanal asistan tarafından yapıldığını söylüyor ve kaydedilebiliyor. Kullanıcı bu açıklamaları değiştiremiyor ya da kapatamıyor. Pazarlama ya da toplu arama, dolandırıcılık, taciz, kimliğe bürünme ve acil servis araması yasak. Aramalar bir telefon hizmeti sayılmıyor ve acil servislere ulaşmak için kullanılamıyor. Şirket opt-out taleplerini uygulayabiliyor, numara ya da bölge engelleyebiliyor, aramaları sınırlayıp kesebiliyor. Kullanıcı, aramalardan ve geçici numaralardan doğan taleplerde şirketi tazmin etmeyi kabul ediyor.

Şartlara göre kullanıcılar, Grok Bot’un başka kullanıcılar adına yapay zeka sesiyle yaptığı aramaları almayı da kabul etmiş sayılıyor. Şartlarda botun arama yapabileceği ya da alabileceği yazıyor, ama gelen aramaları yanıtlayan bir özellik gösterilmedi.

Merritt’in kaydında bu tanıtım duyuluyor. Bot kendini, kayıtlı bir hatta Sawyer Merritt adına kapı kolu iadesi için arayan bir sanal asistan olarak tanıtıyor. SpaceXSI’ın tanıtım videosundaki dökümde ise bu cümle görünmüyor. Bot orada doğrudan bir müşterinin internet planını iptal etmek için aradığını söylüyor.

ABD Federal İletişim Komisyonu (FCC), 8 Şubat 2024’te oybirliğiyle aldığı kararla yapay zekayla üretilen sesleri TCPA kapsamında “yapay” ses saydı. TCPA telemarketing aramalarını, otomatik arama sistemlerini ve yapay ya da önceden kaydedilmiş sesli mesajları sınırlıyor. FCC kuralları telemarketing amaçlı robocall’lar için önceden yazılı onay istiyor. Karar yapay zeka seslerini de aynı standarda bağladı ve eyalet başsavcılarına yeni bir yaptırım yolu açtı. Şartların TCPA’yı adıyla anması, pazarlamayı yasaklaması ve sorumluluğu kullanıcıya vermesi bu çerçeveyle örtüşüyor.

Plan, kullanım sınırı ve belirsizlikler

Grok Bot, The X Subscription’ın Premium (ayda 30, yıllık 300 dolar), Super (ayda 100 dolar) ve Ultra (ayda 200 dolar) planlarına dahil. Ayda 8 dolarlık Plus planında ve ücretsiz planda yok. Premium, Super ve Ultra, Plus’a göre sırasıyla 4, 15 ve 50 kat kullanım içeriyor. Bot kullanımı Grok ve Cursor ile ortak haftalık bir havuzdan düşüyor; havuz bitince ön ödemeli kredi devreye giriyor. SpaceXSI, bir aramanın bu havuzdan ne kadar düştüğünü açıklamadı. Telefonda beklemede geçen uzun görüşmelerin nasıl hesaplandığı da belli değil.

Kullanım sınırları resmî duyurudan birkaç gün önce daraldı. TechCrunch’a göre Cadılar Bayramı hafta sonu bazı kullanıcıların haftalık kullanım oranı beklenmedik biçimde yüzde 100’e çıktı. Musk 1 Kasım’da, Grok Bot’a hizmet vermenin maliyetinin gelire göre sürdürülemez derecede yüksek olduğunu yazdı. Musk sınırların nasıl değişeceğini açıklamadı. TechCrunch’a göre SpaceX’in geçen ay verdiği dosyada, adı değişen “Super Intelligence” birimi 431 milyon dolar kâr etmiş görünüyor.

Resmî bir ülke ya da numara listesi yok; şartlar yalnızca şirketin numara ya da bölge engelleyebileceğini söylüyor. Yang ABD’deki işletmelerden söz ediyor, ABD dışından özelliği soran kullanıcılar da var. Kullanıcı paylaşımlarına göre şimdilik ABD’deki işletmeler aranabiliyor.

Her arama sonuç vermedi. Bir kullanıcı, botun Apple’ı aradığını ve temsilcinin karşısındakinin bir yapay zeka asistanı olup olmadığını sorduğunu yazdı. Kullanıcıya göre Grok “evet” deyince temsilci telefonu kapattı ve bu iki kez üst üste yaşandı. Doğalgaz şirketinin hemen kapattığını ve T-Mobile temsilcisinin gerçek bir kişiyle konuşmak istediğini anlatan kullanıcılar da var.

Telefonla arayan yapay zeka ajanları yeni değil

Arama özelliği, Grok Bot’un kullanıcı adına iş bitirme çizgisinin telefona uzanan parçası. SpaceXSI Grok Bot’u 11 Ağustos 2026’da kendi bilgisayarı olan, araçlara giriş yapan ve 7/24 çalışan ajanlar olarak tanıtmıştı. Şirkete göre ajanlar işleri baştan sona bitiriyor ve yalnızca onay gereken bir şey olduğunda geri dönüyor. Bot 22 Ekim’de telefondaki Takvim, Anımsatıcılar ve Kişiler uygulamalarını kullanmaya başladı. 27 Ekim’deki v0.78 sürümüyle alışveriş kartları ve abonelik şablonları geldi. Değişiklik günlüğüne göre botlar bir aboneliği iptal edebiliyor ya da fiyatını ve yenileme tarihini bulabiliyor; bir şeyi değiştirmeden önce kullanıcıya onaylatıyor.

Google bu tür aramaları yıllardır deniyor. Şirketin 2018’de tanıttığı Duplex, randevu almak için kuaförleri ve restoranları arıyordu. Google o gün, işletmelerin bağlamı anlaması için aramanın amacını açıkça belirtmek istediklerini yazmıştı. Google Arama Temmuz 2025’ten beri ABD’de “Have AI check pricing” seçeneğiyle yerel işletmeleri arıyor ve fiyat ile müsaitlik soruyor. İşletmeler bunu Business Profile ayarlarından yönetebiliyor. Google Mayıs 2026’daki I/O’da, işletmeleri kullanıcı adına arama özelliğinin yazın ABD’de herkese açılacağını söyledi. Özellik ev tamiri, güzellik ve evcil hayvan hizmetleri gibi kategorileri kapsıyor.

Meta’nın Muse ajanı da Eylül 2026’da ABD’deki işletmeleri arayan bir özellik sundu. Reuters’ın 22 Eylül’deki haberine göre Meta, özelliği kullanıcılara açmaya başladıktan kısa süre sonra çalışanlarının yarısında bir “insan konsiyerj” testi başlattı. Bu testte bazı aramaları sözleşmeli insanlar sessizce yapıyordu. Meta Superintelligence Labs’ten bir başkan yardımcısı, testin uygun bilgilendirme olmadan başlatılmasının “bir hata” olduğunu yazdı ve özelliğin şimdilik geri çekildiğini söyledi. İç yazışmalara göre aramaları insanlar yapınca başarı oranı yüzde 95-98’e çıkıyor, yapay zekayla daha düşük kalıyordu. Bir çalışan, sigorta şirketinin Muse’un yapay zeka olduğunu duyunca telefonu kapattığını yazmıştı.

Kapak görseli yapay zekayla üretilmiş bir canlandırmadır, gerçek bir fotoğraf değildir.